Foto: Alexandra Martins/Agência Câmara
O deputado Antonio Imbassahy (PSDB-BA)
Em audiência na Comissão de Ciência, Tecnologia, Comunicação e Informática, o presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), João Rezende, disse, nesta quarta-feira (8) que haverá nova proibição de venda de novos chips de celular se os compromissos não forem cumpridos pelas empresas Oi, Tim e Claro.
Rezende disse que a agência vai acompanhar a cada três meses a evolução dos investimentos e dos indicadores de qualidade do serviço prestado pelas empresas.
Onze dias depois da proibição, a Anatel liberou as vendas das empresas que assumiram o compromisso de investir um total de R$ 20 bilhões nos próximos três anos.
Presidente do Sindicato das Empresas de Telecomunicações, Eduardo Levy garantiu ainda a antecipação de parte desses investimentos: R$ 4 bilhões para melhoria da qualidade da cobertura e do atendimento nos call centers, as duas principais reclamações do consumidor.
Levy reclamou, no entanto, das leis municipais restritivas à expansão das empresas. “Isso significa fazer mais em menos tempo, mas é infraestrutura que se coloca no Brasil e é preciso ter a compreensão da sociedade e dos legisladores, principalmente municipais, de nos dar facilidade; não que se possa fazer de qualquer jeito, mas que se entenda que, sem a infraestrutura, sem as antenas, é impossível colocar um serviço com a qualidade que a população merece”, argumentou.
Imbassahy reclama
O deputado Antonio Imbassahy (PSDB-BA) afirmou ter ficado insatisfeito com as explicações e cobrou uma ação mais efetiva da Anatel. “Eu fiz uma pergunta objetiva ao presidente da Anatel: o que mudou com relação aos planos de expansão anteriores e ao que ele recebeu agora. Ele não respondeu. Transferiu a bola para as operadoras e as operadoras informaram genericamente que mudou apenas o cronograma, vão antecipar algumas as obras. A sensação é de que foi uma atitude muito mais de marketing do que de defesa ao usuário do serviço de telecomunicações”, avaliou o parlamentar.
Imbassahy cobrou do presidente da Anatel uma análise comparativa dos planos iniciais de expansão das operadoras com os novos compromissos assumidos.
João Rezende se comprometeu a voltar à Câmara em três meses para apresentar a evolução dos indicadores de qualidade verificados pela agência.
Ele anunciou ainda que, a partir de novembro deste ano, a agência também vai verificar a qualidade da banda larga, fixa e móvel, no País, principalmente a velocidade e estabilidade do serviço.
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